【FAQ0240】東芝または安川電機の銘板が貼り付けられている古い製品は、現行製品への置き換えが可能ですか。

当社は東芝製モータあるいは安川電機製モータとセットアップし、ギアモータとして販売していた時期がありました。

その当時の製品であると思われます。

これらギアモータの現行製品の型式や仕様をお知りになりたい場合は、以下の手順による対応をお願いいたします。

なお、下記手順にて確認可能な製品は標準品のみとなります。特注品は確認できません。

また、非常に古い製品のため、外形寸法図やCADデータなどの資料は用意がありません。ご了承ください。

1.写真の撮影

【例】 東芝製モータを使用したギアモータ

  ※安川電機製モータを使用したギアモータの場合も同様に撮影してください。

  ※銘板のデザインは製造年月によって異なりますので下記デザインと異なる場合もあります。

写真① ギアモータ全体の写真を撮影してください。

写真② 減速機部銘板の写真を撮影してください。※文字が読めるように撮影してください。

写真③ モータ部銘板の写真を撮影してください。※文字が読めるように撮影してください。

2.撮影していただいた写真の送付

撮影していただきました写真①、写真②、写真③を、最寄りの当社営業所またはCSセンターお客様技術相談デスクまで

電子メールにて送信してください。お送りいただきました情報より、後継製品の型式や仕様をご案内申し上げます。

<ご注意>

以下の電子メールは当社の電子メールシステムの都合上、受信することができません。

  ※添付ファイルの容量が10MBを超えている

  ※ZIPファイルが添付されている

■北海道・東北・関東甲信越地区のお客様

  東京営業所　E-mail：tokyo@nissei-gtr.co.jp

■近畿・中国・四国・九州・沖縄地区のお客様

  大阪営業所　E-mail：osaka@nissei-gtr.co.jp

■東海・北陸地区のお客様

  中部営業所　E-mail：honbu@nissei-gtr.co.jp

■CSセンター

  お客様技術相談デスク　E-mail：tech-cs@nissei-gtr.co.jp

写真撮影が困難な場合

写真撮影が困難な場合は以下の情報を電子メール・電話・FAXにて

最寄りの当社営業所またはCSセンターお客様技術相談デスクまでお知らせください。

【減速機部銘板】

  ・ 型式

  ・ RATIO

  ・ KW

  ・ MFG.NO.

  ※上記の減速機部銘板の写真②を参考にしてください

【モータ部銘板】

  ・電圧／周波数

  ・相数 1PHASE(単相) or 3PHASE(三相)

  ※電源（三相AC200V、三相AC400V、単相AC200Vあるいは単相AC100Vなど）は必ずご確認ください
   その他の銘板記載事項については、分かる範囲でご記入ください

  ※上記の減速機部銘板の写真③を参考にしてください