性能を2倍にも
3倍にもするのは、
小さな部品の小さな工夫。

私は現在、開発部の顧客対応チームに所属しています。当チームでは、高剛性減速機「UXiMO」シリーズを取り扱っており、主にUXiMOシリーズの性能改善、特注品の検討およびそのための試験準備や部品の選定、試験機の評価などを行っています。
また、お客様から寄せられた製品に関する質問に対して、試験・評価を行ったうえで回答をすることも私たちの仕事。ときには、営業とともにお客様先へ伺って質問の回答を行ったり、そこでよりニーズに合った製品を提案したり、UXiMOシリーズに関する幅広いお客様対応業務を担当しています。

私が担当している主な業務は、試験機の評価とそのデータ処理です。複数のデータを集約して、表やグラフ等にまとめる必要があるため、以前は想定以上の時間を要し、他の作業を圧迫してしまうことが多々ありました。
その改善のため、マクロやクエリといったツールについて猛勉強。機械系の学科だったこともあり、こういったツールは不慣れで一から独学で学ぶのは大変でしたが、データの抜き出しやグラフ作成などの単純な作業程度なら自動化できるように。その結果、データ処理作業のスピードがアップして、より多くの仕事をこなせるようになりました。